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Las mediciones se realizan a través de la web nPerf.com y sus webs colaboradoras (para los datos fijos) y a través de las aplicaciones móviles nPerf (para los datos móviles).Los test se realizan directamente por los abonados. Son también representativos de la calidad de la red Internet percibida por los usuarios.La totalidad de datos recogidos es asegurada por algoritmos de encriptación y control, del total de los resultados de los test efectuados.
Las mediciones recogidas son registradas en los servidores nPerf. Acto seguido, hay un tratamiento de los datos con el fin de descartar los test surgidos de test de uso repetidos o que puedan ser considerados como abusivos. La mayoría de tratamientos son automatizados con el objetivo de garantizar una objetividad máxima.Finalmente, los datos explotados quedan exentos de test fraudulentos o imprecisos que serían susceptibles de sesgar los resultados.
El indicador seleccionado para la clasificación de las redes a Internet fijas es la velocidad media de bajada. Es calculada haciendo la media del total de velocidades medias de bajada en un periodo concreto. De esta forma, el indicador representa la experiencia del usuario medio para cada uno de los operadores presentes. Tiene en cuenta todas las ofertas propuestas por operador, cualquiera que sea la tarifa. Solo son admitidos los operadores con una cobertura de red nacional. Las velocidades de subida y las latencias (o ping) son mostradas igualmente, pero únicamente a título informativo.
El indicador seleccionado para la clasificación de las redes móviles es la puntuación global nPerf. La puntuación nPerf tiene en cuenta el conjunto de las mediciones efectuadas durante un test completo: velocidad de bajada, velocidad de subida, resultados de la navegación o el streaming video. De esta manera el indicador representa la experiencia media del usuario para cada uno de los operadores presentes. Solo los operadores con una cobertura de red nacional son admitidos. Con el fin de evitar un impacto negativo vinculado al uso de terminales obsoletos, solo los test efectuados en los terminales compatibles 4G son tenidos en cuenta.
