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L’opérateur ayant fourni l’accès Internet fixe le plus performant à ses abonnés durant l’année 2022 est : Free
Mb/s
ms
nPoints
1
Free
274.17
183.29
20.16
163 152
2
Bouygues Telecom
251.21
183.26
20.5
161 479
3
Orange
223.28
176.45
21.02
158 868
4
SFR
196.16
131.55
25.2
151 102
Classement établi à partir des tests réalisés sur le site nPerf.com et les sites partenaires du 01/01/2022 au 31/12/2022.Le classement est établi sur la base du nombre de points nPerf. Les autres valeurs sont données à titre indicatif.
Les partenaires participent à la promotion de la marque et des produits nPerf.
Les mesures sont collectées à travers le site Internet nPerf.com et les sites partenaires (pour les données fixes) et sur les applications mobiles nPerf (pour les données mobiles).Les tests sont réalisés directement par les abonnés. Ils sont ainsi représentatifs de la qualité du réseau Internet telle que perçue par les utilisateurs.L’intégrité des données collectées est assurée par des algorithmes de cryptage et de contrôle de l’ensemble des résultats des tests effectués.
Les mesures collectées sont enregistrées sur les serveurs nPerf. Ensuite, des traitements sont effectués afin d’écarter les tests issus d’usages répétitifs ou qui peuvent être considérés comme abusifs. La majorité des traitements sont automatisés dans le but de garantir une objectivité maximale.Finalement, les données exploitées sont exemptes de tests frauduleux ou imprécis qui seraient susceptibles de biaiser les résultats.
L’indicateur retenu pour le classement des réseaux Internet fixes est le score nPerf, exprimé en nPoints. Il donne une image globale de la qualité d’une connexion. Il tient compte des débits mesurés (2/3 descendant + 1/3 montant) et de la latence.Les débits sont calculés en faisant la moyenne de l’ensemble des débits descendants et montants moyens mesurés sur la période.Ces valeurs sont calculées sur une échelle logarithmique de façon à mieux représenter la perception qu’en a l’utilisateur.Ainsi le score nPerf représente l’expérience utilisateur moyenne pour chacun des opérateurs présents. Il tient donc compte de toutes les offres proposées par l’opérateur, quels que soient leurs tarifs.Seuls les opérateurs avec une couverture réseau nationale sont retenus.
L’indicateur retenu pour le classement des réseaux mobiles est le score global nPerf. Le score nPerf tient compte de l’ensemble des mesures effectuées lors d’un test complet : débit descendant, débit montant, performance de navigation, performance de streaming vidéo et latence. Ainsi l’indicateur représente l’expérience utilisateur moyenne pour chacun des opérateurs présents. Seuls les opérateurs avec une couverture réseau nationale sont retenus. Afin d’éviter un impact négatif lié à l’utilisation de terminaux obsolètes, seuls les tests effectués sur les terminaux compatibles 4G sont pris en compte.